一、業(yè)務(wù)功能及服務(wù)范圍
銀信通業(yè)務(wù)是指本行以短信方式，提供與客戶所持銀行賬戶、金融產(chǎn)品相關(guān)的，消息通知付費(fèi)增值服務(wù)。主要包括賬戶余額變動(dòng)通知、貸款催繳通知、貸款到期、貸款轉(zhuǎn)逾期、定期存款到期、銀行承兌匯票等金融產(chǎn)品的消息提醒服務(wù)。
免費(fèi)版銀信通客戶，在微信、支付寶、京東等渠道發(fā)生的快捷支付業(yè)務(wù)，且單筆在500元以下的小額交易，不再發(fā)送短信提醒。
二、業(yè)務(wù)開通和關(guān)閉
1、業(yè)務(wù)開通
個(gè)人銀信通已調(diào)整為線上辦理模式，客戶可通過(guò)手機(jī)銀行或個(gè)人網(wǎng)銀辦理，或撥打我行客服熱線開通，無(wú)法代辦。
企業(yè)客戶須提供法定代表人身份證件原件，受托經(jīng)辦人身份證原件，法定代表人授權(quán)委托書和客戶在本機(jī)構(gòu)開立的結(jié)算賬戶的預(yù)留印鑒，客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（或其他符合人民幣結(jié)算賬戶開戶要求的行政許可、批文）原件，組織機(jī)構(gòu)代碼證（已三證合一的企業(yè)核驗(yàn)其三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本）原件，指定信息接收人的身份證件原件以及業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（一式三聯(lián)），寫明申請(qǐng)事項(xiàng)，并加蓋業(yè)務(wù)申請(qǐng)表中要求的公章、法人代表簽章和賬戶預(yù)留印鑒等各種簽章至賬戶開戶行辦理。
手機(jī)號(hào)為虛擬運(yùn)營(yíng)商手機(jī)號(hào)，虛擬手機(jī)號(hào)無(wú)法辦理銀信通等業(yè)務(wù)，也無(wú)法收到驗(yàn)證短信。
2、業(yè)務(wù)關(guān)閉
個(gè)人客戶可攜帶本人有效身份證件和綁定的賬戶憑證通過(guò)我行任意支行網(wǎng)點(diǎn)柜面、移動(dòng)營(yíng)銷終端、智能自助終端在銀行工作人員的輔助下，辦理銀信通業(yè)務(wù)注銷。若服務(wù)狀態(tài)正常，也可以通過(guò)接收短信的手機(jī)號(hào)發(fā)送短信“QXDX#賬戶后四位”至我行對(duì)應(yīng)的服務(wù)號(hào)碼段進(jìn)行注銷，或通過(guò)手機(jī)銀行渠道自助辦理，無(wú)法代辦。
企業(yè)客戶業(yè)務(wù)關(guān)閉材料同業(yè)務(wù)開通材料。
備注：
（1）對(duì)于1個(gè)手機(jī)號(hào)綁定了多個(gè)賬戶，手機(jī)號(hào)發(fā)送注銷短信，則關(guān)閉擬注銷賬戶的短信通知；對(duì)于多個(gè)手機(jī)號(hào)綁定了1個(gè)賬戶，使用任意一個(gè)綁定手機(jī)號(hào)發(fā)送注銷短信，則該賬戶綁定的多個(gè)手機(jī)號(hào)的短信通知全部關(guān)閉，如不需要全部關(guān)閉（如單獨(dú)關(guān)閉某一個(gè)），可至任意網(wǎng)點(diǎn)柜面或通過(guò)手機(jī)銀行渠道辦理。
（2）銀信通扣費(fèi)失敗導(dǎo)致銀信通狀態(tài)凍結(jié)（服務(wù)狀態(tài)不正常），將無(wú)法通過(guò)短信方式取消銀信通，需至網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及扣費(fèi)規(guī)則
個(gè)人普卡客戶及企業(yè)客戶銀信通業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：包月（3元/賬號(hào)/計(jì)費(fèi)周期/手機(jī)號(hào)），首次開通銀信通客戶有90天免費(fèi)體驗(yàn)期。金卡、白金卡、鉆石卡等貴賓卡用戶該服務(wù)免費(fèi)。個(gè)人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可參照辦理頁(yè)面說(shuō)明及我行官網(wǎng)價(jià)格服務(wù)表。
銀信通業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)統(tǒng)一從綁定賬戶扣費(fèi)，扣款時(shí)間為每月7日晚開始，實(shí)際扣款時(shí)間以系統(tǒng)跑批為準(zhǔn)。每月僅扣款一次，如扣款失敗，將累計(jì)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)金額至下個(gè)服務(wù)周期一并收取。對(duì)連續(xù)三個(gè)計(jì)費(fèi)周期扣款失敗的用戶，將暫停該賬戶的銀信通服務(wù)直至欠費(fèi)補(bǔ)扣費(fèi)成功后恢復(fù)。
